为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的二十大精神，推进教育领域治理体系和治理能力建设，进一步提升学院管理服务效能，助推学院高质量发展，10月30日下午，物联网工程学院在D206会议室组织召开了全体管理人员业务专题培训会。学院班子成员，行政工作人员、辅导员参加了会议。会议由学院党委书记耿向阳主持。

学院党委副书记、副院长孔丽丹作了题为《立足实际找差距，突出问题抓效能——如何做好管理服务育人》的报告。对于如何提高学院管理服务工作的能力水平，她从高校管理服务人员的主要不足、高校管理服务人员的素质素养、高校管理服务人员的基本规范等三个方面，为大家带来一堂高质量的管理业务能力培训。

学院办公室主任付少平，结合自己多年的办公室主任工作经验，从来访接待的程序、会务工作的程序、日常工作的礼仪等三个方面，作了《接续奋斗，担当实干，优化管理》的工作经验交流。

随后，院长栾小丽在培训中强调，管理工作在整个学院运行中具有重要的地位和作用，学院的管理部门，是面向全院教师和学生一线服务的保障机构，在学院内部起着联系协调、承上启下的桥梁和纽带作用，是展示学院建设成效和人员精神风貌的重要窗口。她从一流学科建设需要一流的管理和服务出发，对学院管理人员提出了具体工作要求：一是端正工作态度，要在保持良好工作态度的前提下追求办事效能；二是工作尽心尽责，要当好自己的角色，承担自己的责任，把职业当事业来做；三是树立整体观念，主动提高工作站位，将日常工作和学院全局工作结合起来；四是要树立服务观念，既要保质保量完成任务，又要积极为学院师生带来便利。

最后，学院党委书记耿向阳作总结发言。他指出，管理人员对学院事业发展至关重要，今天的培训，既是管理团队的一次组内交流会，也是学院层面的一次作风建设会。管理人员在工作中要讲政治，进一步强化政治意识；要找准定位，明确岗位职责，做到工作到位不越位，补位不缺位；要强化团队意识，同事间相互尊重支持、相互沟通理解、相互学习提醒，同心同德凝心聚力，高效完成学院各项工作。

会后，全体参会人员纷纷表示，在今后的工作中，会进一步提高思想站位，提升自身管理素养和效能，把工作和服务真正做细致做扎实，为学院创造干事创业、和谐向上的良好氛围。